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2021-07-30 02:39 聯合報 / 本報記者邱宜君 |
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| 部分縣市面臨數位落差，長者網路預約疫苗有困難。報系資料照 | |
| 全面數位化、無紙化的購物或行政流程，對年輕人來說是家常便飯，但對於部分長者，沒有一張通知單、沒有一通可與真人談話的電話，是令人焦慮的。如果行動不方便、資通訊能力不佳，又剛好沒有可協助的家人朋友，疫苗預約管道若只剩下「預約平台」，對於染疫重症高風險族群，很可能成為社會邊緣人。 各縣市政府體貼長輩苦於數位落差，有意延續過去「發放通知單」及「造冊施打」方式打疫苗，但指揮中心指揮官陳時中卻說是「多頭馬車」；陳時中建議，可以去找超商店員、藥局藥師，甚至公家機關也能幫忙。但這樣的反應，與民眾期待不符，也距離「有政府，會做事」有點遙遠。 長輩是新冠高風險群，也是數位能力存在落差的一群。台大流病與預醫所兼任教授、台灣公共衛生促進協會顧問金傳春即建議，給長輩的求助管道要多元，不但不應只有一九二二專線，政府應支持地方衛生局、衛生所或鄰里長主動出擊，關懷並了解需要什麼幫忙。 中央和地方在疫苗接種上已淪為爭求表現、互相較勁，金傳春指出，中央和地方需要更多雙向溝通，特別是確診數高、人口密度高、老年人口比例高的縣市，中央地方的意見能夠充分交流，才能找出最好的辦法。 如果能夠換位思考，推動預約平台與解決數位落差，其實完全不衝突、可齊頭並進，任何一個資深的公衛或傳染病專家，都可信手拈來，提出數條可行又可靠的策略，只是指揮中心要不要去問、願不願意去做而已。 | |